问道手游如何解绑手机

玩问道手游这几年，换手机、换运营商的情况没少遇上，最闹心的就是绑定的老手机号丢了或者停机销号，想解绑换绑新号却找不到门路，不少兄弟卡在这里差点弃坑，其实官方早就给了明确的解绑流程，只是藏得有点深，不少新手摸不着头脑。

可正常使用原绑定手机的解绑流程

先找到游戏主界面右下角的齿轮状设置图标，别瞎点左上角的个人头像，那里面只有角色信息没有安全选项。点进设置后下滑找到账号安全栏，这里面会显示当前绑定的手机尾号，点击更换绑定选项，系统会立刻给原绑定手机发送验证码，输入收到的验证码后，就可以输入新的手机号完成绑定切换。这里得留意，新手机号得是没绑定过其他问道账号的，一个账号只能绑一个手机号这点别忘，而且要保证接收验证码时信号正常，要是第一次收不到可以等六十秒后重新发送，频繁点击触发风控的话，就得等半小时才能再试。

原绑定手机无法使用的解绑流程

要是原手机号早就停机销号，甚至连号码都忘了是什么，那刚才的流程就派不上用场，得走官方的人工申诉渠道。先从设置里进入联系客服页面，选择账号安全分类下的“解绑绑定手机”申诉入口，别选错成找回密码或其他问题，不然审核会直接被打回。申诉时需要上传本人身份证的正反面照片，照片要清晰无反光，身份证号和头像都要完整露出，同时要填写当前账号的详细信息，比如角色名、等级、所在区组、最近一次登录的时间，还有过往的充值记录，这些细节越完整，申诉通过的概率越高。

之前帮公会里的三个兄弟处理过这个问题，其中一个只填了角色等级和区组，没提最近的充值记录，结果第一次审核被打回，补全信息后又等了两天才通过。申诉提交后，官方会在1到3个工作日内完成审核，结果会通过你填写的联系手机号或邮箱通知，要是通过了就可以直接登录游戏，更换新的绑定手机，要是被打回也会注明原因，按照提示补全信息重新提交就行。还要提醒一句，千万别信网上所谓的“代解绑”“破解绑定”的广告，但凡开口要钱的全是诈骗，问道官方从未开放过第三方解绑渠道，所有操作都只能在游戏内官方渠道完成，免得钱号两空。

要是账号已经绑定了密保或者其他安全工具，解绑手机后也要记得同步更换其他绑定信息，避免后续出现登录问题。不少玩家为了图方便，随便找路边的代绑服务，最后不仅没解绑成，还把账号搭了进去，这种案例在公会群里没少听。

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